چگونه خطای ۵۰۰ در وردپرس را رفع کنیم؟

ارور ۵۰۰ در وردپرس و نحوه رفع خطا internal server error 500 در وردپرس

ارور ۵۰۰ در وردپرس وقتی اتفاق می افته که سرور سایت به مشکل خاصی میخوره که دیگه نمی تونه کارشو به درستی انجام بده و خطای داخلی سرور در وردپرس اتفاق می افته که HTTP 500 Internal Server هم بهش میگن.

هر کسی با دیدن ارور ۵۰۰ در وردپرس هول میکنه و با خودش میگه سایتم از دست رفت! که در حقیقت اینطور نیست و نحوه رفع خطا internal server error 500 در وردپرس خیلی ساده تر از این حرفاست و فقط باید از چندتا فوت کوزه گری کمک گرفت! اینم بگم که به وجود اومدن ارور ۵۰۰ در وردپرس اصلا خوشایند نیست و میتونه منجر به از دست دادن کاربران سایت و پایین آمدن فروش سایت بشه که هیچکس اینو نمیخواد.

خطای ۵۰۰ در وردپرس چیست؟

خطای ۵۰۰ در وردپرس هنگامی رخ می‌دهد که پروتکل Http یافت نشود. به معنای دقیق‌تر سرور به درخواست Http پاسخ داده اما نمی‌تواند آن را بازیابی کند به همین دلیل ما را با خطای ۵۰۰ در وردپرس مواجه می‌کند. در واقع یعنی سرور با مشکل رو به روست. البته همین‌جا باید خدمت شما عرض کنم که این خطا تنها مربوط به وردپرس نیست و در سایر سیستم‌های سایت‌ساز نیز ممکن است مشاهده شود.

خطای ۵۰۰ در وردپرس به چه علت رخ می‌دهد؟

خطای ۵۰۰ یک خطای سرور عمومی است. چندین گزینه است که می‌تواند به یک سرور با وضعیت مشخصی پاسخ دهد. برخلاف تصور عموم به وجود آمدن خطای ۵۰۰ در وردپرس یک اتفاق خوب است زیرا به شما نشان می‌دهد که سرور دچار محدودیت است. حال در این مقاله به شما می‌گوییم که این خطا از جانب کدام بخش‌ها است و چگونه حل می‌شود.

راه های برطرف کردن ارور ۵۰۰ در وردپرس

وجود خطا در فایل htaccess.

اولین موردی که می‌توانیم در بروز این خطا به آن شک کنیم همین فایل htaccess. است. پس به شما هم پیشنهاد می‌کنیم در همین ابتدا اول به سراغ این فایل بروید. اضافه شدن یک کارکتر اضافی به فایل htaccess. می‌تواند باعث بروز خطای ۵۰۰ در وردپرس شود. در این مواقع باید سعی کنید فایل htaccess. جدیدی را بسازید. برای ساخت آن کافیست فایل فعلی را حذف کرده، سپس به قسمت پیوندهای یکتا بروید و بر روی ذخیره تغییرات کلیک کنید تا مجدد ساخته شود.

وجود خطا در فایل wp-config.php

زمانی که دستور یا کدی در این فایل ایجاد شود، ممکن است با خطای ۵۰۰ در وردپرس مواجه شوید. با مشاهده error logs می‌توانید خطای موجود در این فایل را یافته و به حال آن بپردازید. چنانچه از بخش error logs نمی‌توانید کاری کنید، به راحتی با مراجعه به فایل wp-config.php می‌توانید کدهای ناشناخته را حذف کنید. (البته اگر به این فایل و کدها مسلط هستید).

مجوزهای ناقص پرونده

اگر یک اسکریپت php باید در یک فولدر قرار گیرد اما امکان اجرای php را ندارد، شما را با خطای ۵۰۰ در وردپرس رو به رو می‌کند. این مشکل به راحتی با تغییر سطح دسترسی و مجوز آن پوشه حل می‌شود. این مورد در هاست و با تغییر سطح دسترسی امکان‌پذیر است.

وقفه در کار سرور یا اسکریپت

وقفه یا از کار افتادن سرور یا اسکریپتی در سایت مهم‌ترین دلیل به وجود آمدن خطای ۵۰۰ در وردپرس است. معمولا این اتفاق وسط انجام یک فعالیت پیش می‌آید. زمانی که با این مشکل مواجه می‌شوید پیشنهاد می‌شود که بصورت دستی حافظه php را افزایش دهید. این کار در
php.ini ، wp-config.php و htaccess. انجام می‌شود. چنانچه خودتان نتوانستید این کار را انجام دهید به پشتیبانی سرور اطلاع داده تا این مشکل را برایتان برطرف کند.

خطای php

گاهی اوقات خطای ۵۰۰ فقط و فقط در هنگام ورود به پیشخوان وردپرس مشاهده می‌شود. در اینجا ممکن است شوکه شوید که چگونه سایت باز می‌شود اما پیشخوان وردپرس با چنین خطایی مواجه است؟! اینجا یعنی مشکل در حافظه php است. تکلیف چیست؟ باید این حافظه را افزایش دهید و این‌کار با کمک فایل php.ini امکان‌پذیر است. قبلا آموزش افزایش حافظه با php.ini را خدمت شما گفتیم به همین دلیل از توضیحات اضافه پرهیز می‌کنیم و از شما دعوت می‌کنیم به آموزش مربوطه مراجعه کنید تا اگر مشکل شما در این زمینه است، به راحتی آن را در عرض چند ثانیه رفع نمایید.

یک افزونه مخرب

یک افزونه در سایت می‌تواند باعث به وجود آمدن خطای php شود. با غیرفعال کردن آن سعی در خطایابی داشته باشید یا بهترین راه این است که افزونه مشابهی را جایگزین کنید. اما چگونه باید افزونه مخرب را یافت؟ تمامی افزونه‌ها را غیرفعال کنید و سپس یک به یک آن‌ها را فعال کنید تا افزونه مخرب را بیابید. از طرفی می‌توانید در هاست خود با تغییر نام پوشه افزونه‌ها، تمامی آن‌ها را بصورت یک‌جا غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل از سمت افزونه است یا خیر.

بررسی قالب موجود

گاهی مشکل می‌تواند به دلیل ناسازگاری قالب و مشکلاتی که در آن وجود دارد پیش آید. برای این منظور و اینکه بتوانید مشکل را ریشه‌یابی کنید می‌توانیم غیرفعال کردن قالب را به شما پیشنهاد دهیم. آن را غیرفعال کرده و قالب پیش‌فرض را فعال کنید. اینگونه اگر قالب مورد نظر باعث بروز خطا شده باشد، آن را می‌توان یافت.

نصب مجدد وردپرس

حتما با خواندن تیتر این گزینه، کمی احساس ترس و خطر کرده‌اید! اما جای هیچ گونه نگرانی نیست. منظور ما این نیست که سایت خود را پاک کنید، تنها کافیست یک وردپرس جدید دانلود کرده و دو پوشه wp-content و wp-config.php را از آن حذف کنید. حال پوشه را بصورت فشرده درآورده و بارگذاری نمایید. حال پوشه را از حالت فشرده خارج کنید تا جایگزین موارد قبلی شود.

تنها راه باقی‌مانده: تماس با پشتیبانی هاست

وقتی تمامی موارد بالا را بررسی می‌کنیم و هیچ کدام دلیلی برای خطای ۵۰۰ در وردپرس نیستند، یعنی وقت آن رسیده تا با پشتیبانی هاست خود تماس بگیریم. مشکل را به آن‌ها گزارش دهید تا بررسی کنند. این آخرین راه پیشنهادی ما برای رفع خطای ۵۰۰ در وردپرس است!